仕事のミスを引きずるとき、その日のうちにやる3つのこと｜立ち直り方

ミスを引きずってしまうのは、責任感があるからこそ

仕事でミスをしたあと、何度も同じ場面が頭の中をループしてしまうことはありませんか。「なぜ気づけなかったのだろう」「周りに迷惑をかけてしまった」。そんな思いがぐるぐると巡り、夜になっても気持ちが落ち着かないのはとてもつらいものです。

でも、ミスを深く反省してしまうのは、あなたが仕事に対して誠実に向き合っている証拠でもあります。完璧な人はいませんし、失敗すること自体は珍しいことではありません。大切なのは、その出来事をどう受け止め、どう次の一歩につなげるかです。まずは、揺れている自分の気持ちを否定せず、「今、自分は落ち込んでいるんだな」と認めてあげることから始めましょう。

その日のうちにやる3つのこと

ミスを引きずっているときは、頭の中が混乱しています。あれこれ考える前に、次の3つを順番に試してみてください。

1. 起きた事実と、自分の感情を分けて書き出す

最初にやることは、頭の中にあるものを外に出すことです。ノートやメモ帳を用意して、「実際に何が起きたのか」と「それについて自分がどう感じているか」を分けて書いてみましょう。

たとえば、「報告書の数字を一箇所間違えた」が事実で、「上司に怒られて恥ずかしかった」「自分には向いていないのかもと思った」が感情です。ごちゃ混ぜになっていると不安はどんどん大きくなります。事実だけを切り離すと、事態は思っていたより小さいことが多いのです。感情は「そう感じた」という記録として残し、ジャッジせずにただ書き出してみてください。

2. 次に活かせる「ひとつだけの手順」を決める

事実が整理できたら、次はどうすれば同じミスを防げるかを考えます。ここで気をつけたいのは、一気にすべてを改善しようとしないことです。あれもこれもと詰め込むと、余計に苦しくなってしまいます。

チェックリストを作る、提出前に一度声に出して読み返すなど、明日から実行できる具体的な手順を「ひとつだけ」決めてください。ひとつ決まれば、「次はこうしよう」という見通しが立ち、漠然とした不安が減っていきます。完璧な対策でなくても大丈夫です。小さな工夫の積み重ねが、やがて大きな安心につながります。

3. 五感を使って意識を「今」に戻し、体を休める

手順が決まったら、仕事のことを考える時間はそこで終わりにします。あとは心と体を休ませる時間です。ミスへの後悔は、意識を過去に縛りつけてしまいます。温かい飲み物を淹れて香りを感じたり、お気に入りの音楽を聴いたりして、五感を通じて意識を「今」に戻しましょう。

入浴中にお湯の温度に集中するのもよい方法です。寝る前はスマートフォンやパソコンの画面から離れ、部屋の照明を少し落としてみてください。睡眠不足は感情のコントロールを難しくするため、その日は少しでも早く布団に入り、体を休めることを優先しましょう。

気持ちが沈んでいるときにやらないほうがいいこと

ミスを引きずっているときは、普段なら気にならないことにも敏感になりがちです。以下の3つは、傷ついた心をさらに追い詰めてしまうことがあるため、その日は避けたほうが無難です。

• 深夜にSNSで他人の仕事ぶりと自分を比較すること
• 一人で「なぜあんなことをしたのか」と原因を延々と掘り返すこと
• 「もう辞めたい」「自分には無理だ」と、疲れた状態で重大な決断を下すこと

もし、ミスのショックが数日経っても消えず、眠れない日が続くなど心身の不調を感じる場合は、無理に一人で抱え込まないでください。医療機関や公的な相談窓口を頼ることも、自分を守る大切な選択肢のひとつです。

また、職場での人間関係がミスのプレッシャーを大きくしていると感じる場合は、距離の取り方を工夫することも必要かもしれません。職場の人間関係に疲れたとき、距離を取り直す3つの方法も参考にしてみてください。